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青岛成人教育加盟大图

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-02-11
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  有些内容,如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等,是非常严肃的事,你一笑,就减轻了这件事在客户心目中的分量。在新客户开发阶段,谈品牌、谈区域规划和保护、谈相关政策,也应该收敛起笑容,客户才信得过你。当然,业务人员应该具有亲和力,但这和郑重其事并不矛盾。(板着脸说) 4、无论如何,我们应该掌握谈话的主动权去拜访客户,我们是有备而来,而对方是仓促上马,因此按理谈话的主动权比较好掌握在我方手中。不要随意触及隐私。任何一个人在心灵深处都有隐私,都有一块不希望被人侵犯的领地。现代人极为强调隐私权。朋友或同事出于信任,把内心的秘密告诉你,这是你的荣幸。但是你若不能保守秘密。则会使他们伤心,甚至怨恨。隐私是人心灵深处最敏感,最易激怒,最易刺痛的角落,无论是在当面还是在背后都应回避这样的话题。不要喋喋不休发牢骚,向别人诉说自己的不幸内心有烦恼,积怨,痛苦,委屈,虽需要找人诉说,但不能随便地在不太熟悉的人面前倾诉。

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  因此,与人交谈,特别是与不太熟悉的人在一起谈话,最好挺直背部,坐在对方的正前方。接受并提出回应,能确认自己所理解的是否就是对方所讲的:你必须重点式的复诵对方所讲过的内容,以确认自己所理解的意思和对方一致,如“您刚才所讲的意思是不是指……”、“我不知道我听得对不对,您的意思是……”。当同辈人开这方面的玩笑时,自己以长辈或完备的身份在场时,最好不要掺言,只如无其事的旁听就是;身体有缺陷的人都格外敏感,有的人在朋友面前哗众取宠,或用朋友的缺陷来作为笑料,这样虽然能博得别人暂时一笑,但是会伤了有缺陷那位朋友的心,他会认为自己的人格受到了侮辱,甚至会当场和你反目。比如,你的一位朋友身材较矮,你喊他“武大郎”;某男士长得精瘦,你就叫他“魔鬼身材”、“小麻杆”;某女士很胖,且穿了一身不怎么合适的斜纹衣服,你说她“斑马来了”等等,诸如此类的玩笑都会伤害朋友的自尊心。

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  青岛成人教育加盟大图好的口才会让一个人具有魅力,口才好会让说的话有魅力,所以练好口才是一项很重要的技能。那么如何才能练好口才呢?从道的层面来说,口才包括三样东西即知识水平,知识边界以及知识存量。也就是说口才反映了你的思维层面,一个人说什么直接可以体现其认知水平。那么如何对这种思维进行训练呢,那就是好奇心,保持好奇心是激发智慧和灵感的必经之路,当你始终保有好奇心时,你会得到更多的灵光一闪,这时候立刻马上记录下来,每一次灵感的迸发顿悟都是上帝馈赠的礼物。有的人爱用质疑的语调来改正他人的不正确,这得以毁坏彼此的感情。被质疑的人因此会被弄得手足无措,虚荣心遭受巨大的严厉打击。青岛成人教育加盟大图以我的经验,很多客户是吵过了,骂过了,合作反而顺利了,因为客户是“梁山好汉不打不相识”,他从此知道你不好欺负,变老实了许多。(吵着说)、学会倾听对方的声音不少做业务的人,都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣,以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的认识。尊重他人,是谈话内容造型艺术必需的必要条件。把另一方刁难一下下,图一阵子之快,于人于己皆无益处。你不愿他人危害你的尊言,你也不可以损害他人的虚荣心。青岛成人教育加盟大图让别人知道你在听,偶尔说“是”、“我了解”或“是这样吗?”告诉说话的人你在听,你还是有兴趣。在日本两个日本人交谈时所的答话称为,这个字由“ai”一起做事、以及“zuchi”铁锥、所组成,代表两个日本人讲话时会不时互相交换答话,所以听起来像是两个铸剑师傅在敲打剑刃。

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  一个人最可怕的是拥有这样的信念,因为一旦拥有,便无所畏惧。学习的本质:学,思,录,讲。学习一样东西,思考学习的内容,记录自己的想法,讲给别人听巩固印象,行成一个闭循环,良性循环。人生本质追求二字:乐 ;度 。无数事实证明,口才的好坏,取决于后天的练习。只要肯下苦功,即使笨嘴也是可以变成巧嘴。找出重点,并且把注意力集中在重点上面讨论问题的细节也许很有趣,可是找出对方话中的重点,并且把注意力集中在重点上面,这样我们才比较容易从对方的观点了解整个问题。只要我们不再注意各种枝末微节,就不会因为没听到对方话中的重点或是错过主要的内容,而浪费了宝贵的时间,或者做出错误的假设。使用并观察肢体语言,注意非语言性的暗示,对方嘴巴上说的话实际可能与非语言方面的表达互相矛盾,学习去解读情境。

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  即使有一些生理的缺陷,也会因口才的出色而弥补。身材矮小,不必自卑,一些伟大的演讲家就是些矮个子,拿破仑、列宁、邱吉尔他们都是没有身材有口才的杰出代表。长相难看,没有关系。林肯就是一个长得很不好看的人,为了练口才,林肯曾徒步30英里到法院去旁听,仔细观察、琢磨律师们是如何论辩的,一边倾听,一边模仿。他还曾把成排的树桩、成行的玉米假想为万头攒动的人群,对着“他们”一招一式、一丝不苟地认真练习口才。虽然林肯的语音条件不是很好,声音略带沙哑,但持之以恒的练习最终使他成为口才巨擎,并用好口才赢得了美国第16任总统的宝座。说服别人,赢得认同的能力并不是神秘的天赋,只要观点正确,通过学习一些社会交往心理技能,增强自己言谈的说服力也就并不是一件难事了。赞美是一门学问,其中的奥妙无穷。“赞美”的实质是能抓住赞美的事物的实质。许多人常犯的错误是见了什么都说好,信马由缰,天花乱坠,不懂装懂,本来的赞美之言,听起来倒像讽刺。作为一个赞美者,赞美不适度,反而会适得其反。因此,赞美别人也要掌握技巧和方法。

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